Ervaringen over Zorgmakelaar dat ben je zelf
Ervaringen van de bijeenkomst in Berghem:
‘Iedereen zorgt voor iedereen’. Hiermee begon Akkie de Rouw haar verhaal d.d. 17 september in Berghem. Zij ging met de zaal in gesprek over zorgen voor je naasten. Mantelzorg noemt men dat met een mooi woord. Maar de meeste mensen die mantelzorg verlenen, noemen dat niet zo.
Als je zorgt voor je ouders, voor een broer / zus of voor je buren, dan overkomt je dat gewoon. Je rolt er vanzelf in. Wat begint met af en toe een boodschap doen, kan eindigen in dagelijkse noodzakelijke zorg. Wanneer iemand afhankelijk is van je zorg is dat ook moeilijk los te laten.
Akkie de Rouw werkt bij het Steunpunt Mantelzorg in Den Bosch. Wat doet een Steunpunt Mantelzorg? Zij geven:
· emotionele ondersteuning
· informatie en advies geven
· indien nodig praktische regeltaken van een mantelzorger tijdelijk overnemen
Vol enthousiasme vertelt Akkie over voorbeelden uit haar praktijk. Zij wil graag mensen verder helpen. Akkie vraagt: “Wie weet waar het CIZ-kantoor voor jullie in de buurt ligt?” (Centraal Indicatieorgaan voor de Zorg beoordeelt of je recht hebt op zorg via de AWBZ.) De aanwezigen in de zaal wisten het niet. Hieruit blijkt hoe moeilijk het kan zijn om aan de juiste informatie te komen als je zorg voor jezelf of voor een ander moet regelen.
De zorg is in ons land niet geregeld door één organisatie. Het kan zijn dat je bij verschillende instanties aan moet kloppen. In een aantal gemeenten bestaat er een zorgloket. In een aantal grotere plaatsen is een Steunpunt Mantelzorg, die mensen kunnen ondersteunen met regeltaken op het gebied van WMO, CIZ, of voor WVG (Wet Voorzieningen Gehandicapten) of voor een P AB (PersoonsGebonden Budget). Ook helpt het steunpunt bij het indienen van bezwaarschriften.
De aanwezigen benoemen situaties die zij zelf hebben meegemaakt. Velen hebben de ervaring dat de thuiszorg steeds verder versnipperd is geraakt. Alle handelingen van de thuiszorg worden in minuten ingedeeld.
Een deelnemer neemt de volgende stelling in: “iedereen zou verplicht moeten zijn om een jaar bij een zorginstelling te werken”. Deze stelling krijgt meteen medestanders en tegenstanders. “Je zult maar afhankelijk zijn van iemand die ongemotiveerd is om met voldoende aandacht zorg te geven”.
Akkie wijst op de mogelijkheid om een mantelzorgcompliment aan een ander te geven. Het gaat om een bedrag van €250,- dat je kunt aanvragen voor iemand die je vrijwillig verzorgt.
Een voorwaarde is dat je een indicatie via het CIZ hebt. Meer informatie hierover staat op www.mezzo.nl, www.ciz.nl en http://www.svb.nl/.
J.v.d. Hoek, serviceburo KVO
Ervaringen: Zorgmakelaar, ben je zelf
Bij ons in kring Oss hadden wij de eerste van drie bijeenkomsten met de zorgmakelaar.
Wat zo jammer is de leden zien het nut niet in van zulke avond en het was zo leerzaam.
Bij ons was Akkie de Rouw aanwezig die werkzaam is als zorgmakelaar bij het steunpunt Mantelzorg in Den Bosch.
Wat doet een Mantelzorgmakelaar? Hij/zij neemt regeltaken over van de mantelzorger.
Wat kwam er aan de orde? Wat is mantelzorg? Dat is de steun die je geeft aan partner, kind, familielid, ouder, vriend of buurtgenoot waarmee je een emotionele band hebt. Maar ook bij wie moet je zijn voor het PGB, WVG, CIZ, CAO enz.
Akkie kon ook uit voorbeelden goed vertellen wat er tot stand kan komen als men een zorgmakelaar inschakelt. Ook is het jammer dat er niet in elke gemeente een zorgmakelaar is. Ze is de schakel tussen de vele loketten en de persoon die zorg behoeft of degene die het voor hem / haar moet regelen. Ze heeft contacten met b.v. een bedrijf wat een badkamer moet aanpassen
maar ook met de gemeente die de financiële bijdrage doet. het is echt de moeite om de leden duidelijk te maken dat dit een interessante avond was. de mensen die in kring Oss niet zijn geweest hebben echt iets gemist.
Wilhelmien van Dijk,
kring Oss